Servizi erogati
CARTA DEI SERVIZI E STANDARD DI QUALITA'
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La CARTA DEI SERVIZI è un documento nel quale la scuola presenta all’utenza le sue prestazioni. Essa informa le famiglie circa il servizio erogato, illustrando gli elementi dell’offerta formativa di maggiore rilevanza. Inoltre fornisce informazioni circa le modalitá di erogazione del servizio e descrive i criteri e gli strumenti di valutazione riferiti alle prestazioni.
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Carta dei servizi scolastici – l’art. 7, comma 5 della LP 12/2000 (delibera Consiglio Istituto)
CLASS ACTIONS
Non risulta che siano state proposte contro l’istituto scolastico azioni collettive ai sensi dell’articolo 1 del decreto legislativo n. 198/2009, al fine di ripristinare il corretto svolgimento della funzione o la corretta erogazione di un servizio. Di conseguenza attualmente non esistono dati relativi a sentenze, né misure di ottemperanza alle sentenze stesse da pubblicare ai sensi dell’articolo 4 del decreto legislativo n. 198/2009
SERVIZI ONLINE
Ad oggi l’istituto scolastico non ha rilevato il grado di soddisfazione dell’utenza rispetto alla qualità dei servizi online offerti in ambito scolastico (per es. iscrizione online tramite portale „IOLE“), con riferimento, in particolare alla fruibilità, accessibilità e all’aggiornamento dei contenuti.